Schadevergoeding voor PTSS

De rechtbank in Utrecht heeft NS Reizigers veroordeeld tot het betalen van een schadevergoeding aan een oud hoofdconducteur.

De man werkte sinds 1981 bij de NS en werd ongeveer tien keer geconfronteerd met zelfmoorden en dodelijke ongevallen. Daarnaast had hij veel last van agressie in de trein, onder andere van voetbalsupporters. In 1999 heeft de man zich ziekgemeld en is twee jaar later ontslagen. De man had door alle schokkend ervaringen een Post Traumatische Stress Stoornis opgelopen. Een behandeling door een psycholoog bleek aanvankelijk succesvol, maar NS Reizigers weigerde enkele noodzakelijke nabehandelingen te vergoeden.

De rechtbank oordeelde dat NS Reizigers te weinig heeft gedaan aan opvang en nazorg. Ook zou te weinig zijn gedaan om agressie te voorkomen. NS Reizigers meldt dat de laatste jaren veel is gedaan om de traumanazorg te verbeteren.

NS Reizigers is voorlopig veroordeeld tot het betalen van een schadevergoeding van 50.000 euro. De hoofd-conducteur eist verder nog vergoeding van alle geleden materiële en immateriële schade.

Deze uitspraak heeft gevolgen voor organisaties die medewerkers in dienst hebben die een verhoogde kans hebben op het meemaken van schokkende gebeurtenissen. De uitspraak heeft een precedentwerking voor al het personeel dat als gevolg van een schokkende gebeurtenis (gedeeltelijk) arbeidsongeschikt geraakt is. Zo meent hoogleraar arbeidsrecht Evert Verhulp van de Universiteit van Amsterdam dat deze uitspraak ook van toepassing is op mensen die gedurende langere periodes meedere schokkende gebeurtenissen meemaken: "De rechtbank bepaalt dat een werkgever principieel verantwoordelijk is voor zulke mensen. Dat is een juist oordeel.’’